Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε, ΕΚΤΌΣ των προϊόντων στην κατηγορία b-stock και στα ανταλλακτικά όπου δεν υποστηρίζεται επιστροφή.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται, στην κατάσταση παραλαβής από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν, χωρίς επίσης να έχει φθαρθεί ή σκιστεί και να συνοδεύετε από το νόμιμο παραστατικό που υπήρχε μαζί αρχικά. (π.χ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο)
Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 24 ωρών από την πραγματοποίησή της.
Κατά τη παραλαβή της παραγγελίας οφείλετε να ελέγξετε τη κατάσταση του δέματος κι εφόσον είναι χτυπημένο ή ελλαττωματικό να μας ενημερώσετε άμεσα. Θα χρειαστούμε να μας αποστείλετε φωτογραφίες στο info@shopaholic.gr και σας ενημερώνουμε εμείς αντίστοιχα για το τρόπο διευθέτησης του προβλήματος.